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1.物業(yè)保安員辨別盤查可疑人員
a) 執(zhí)勤時(shí)要集中精力，注意觀察。
b) 當(dāng)與對(duì)方保持20米左右距離時(shí)，要注意觀察對(duì)方面部表情及行動(dòng)。  
c) 觀察對(duì)方行為是否詭秘，是否藏有兇器。
d) 盤問時(shí)對(duì)方神色是否慌張，答話是否流利。
e) 檢查證件是否偽造，證件是否有疑點(diǎn)。
f) 衣著是否整潔，有無血跡、泥點(diǎn)，是否打赤腳，是否有傷。
g) 所攜帶的物品是否與身份相符。
h) 檢查對(duì)方時(shí)最好二人以上，與對(duì)方保持一定的距離，防止對(duì)方突然襲擊。
 
2.物業(yè)保安員執(zhí)勤時(shí)與對(duì)方發(fā)生糾紛的處理
a) 由于按規(guī)定執(zhí)勤，對(duì)方不理解無理取鬧的，首先要保持冷靜。
b) 對(duì)方態(tài)度蠻橫、不講理的，執(zhí)勤保安要克制，避免和對(duì)方發(fā)生沖突、防止矛盾激化。
c) 耐心解釋，使對(duì)方明白不是在刁難，爭(zhēng)取對(duì)方理解。
d) 對(duì)方不聽勸阻，胡攪蠻纏，甚至惡言傷人或動(dòng)手打人的，要及時(shí)通知組長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)，制止矛盾激化，不得與對(duì)方打架，并將肇事者抓獲扭送公安機(jī)關(guān)。        

3、對(duì)個(gè)人的攜帶物品出入管區(qū)的管理
a) 對(duì)管理服務(wù)區(qū)的業(yè)主、員工、客戶及業(yè)務(wù)人員所攜帶的提包、箱、廠家物品等物資，要求主動(dòng)出示廠家簽發(fā)的業(yè)主（廠家）出貨物資放行條或購(gòu)物發(fā)票，接受秩序維護(hù)員的檢查。
b) 認(rèn)真檢查物單是否相符，單據(jù)是否過期，單據(jù)是否偽造，確認(rèn)相符后方予放行。

4、車輛出貨物資管理
a) 對(duì)駛出管理服務(wù)區(qū)的車輛，執(zhí)勤秩序維護(hù)員均要認(rèn)真檢查車輛是否載有貨物。
b) 對(duì)載有貨物的車輛，要求駕駛員自覺出示公司簽發(fā)的業(yè)主（廠家）出貨物資放行條或購(gòu)物發(fā)票。
c) 認(rèn)真檢查單據(jù)是否過期，單據(jù)是否偽造，確認(rèn)物單相符，方可放行。
d) 對(duì)物單不符或沒有業(yè)主（廠家）出貨物資放行條的個(gè)人或車輛的處理方法。
e) 對(duì)沒有業(yè)主（廠家）出貨物資放行條或物單不符的個(gè)人或車輛，值班秩序維護(hù)員應(yīng)先登記其個(gè)人或駕駛員的有效證件。
f) 請(qǐng)個(gè)人或駕駛員回單位重新開具業(yè)主（廠家）出貨物資放行條。

g) 立即通知領(lǐng)班、主管，將人或車輛送交保安部。

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